Política de Privacidad

Recopilando y utilizando sus datos personales 

 

Tipos de datos recopilados

 

Datos personales

Mientras utilice nuestro servicio, le podríamos pedir que nos proporcione cierta información personal que pueda ser útil para contactarlo o identificarlo. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

  • Su nombre completo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Sus datos de uso


Datos de Uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como su dirección IP, su tipo de navegador de internet, la versión de su navegador de internet, las páginas de nuestro servicio que visite, la hora y fecha de su visita, la duración de su visita, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando usted accede al servicio a través de un dispositivo móvil, nosotros podemos recopilar cierta información automáticamente. Esta información puede incluir, pero no se limita a el tipo de dispositivo móvil que utilice, la identidad única de su dispositivo móvil, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de navegador de internet móvil que utilice, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico. 

También podemos recopilar información que su navegador de internet mande cuando usted visite nuestro servicio o cuando acceda a nuestro servicio con o a través de un dispositivo móvil.

 

Tecnologías de rastreo y cookies

Nosotros utilizamos cookies (galletas informáticas) y otras tecnologías de rastreo similares para darle seguimiento a la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de rastreo que utilizamos son beacons (balizas electrónicas), tags (etiquetas) y scripts (secuencias de comandos) para recopilar y rastrear información y para analizar y mejorar nuestro servicio. 

Usted puede indicarle a su navegador de internet que niegue todas las cookies o que le avise cada vez que una está siendo enviada. Sin embargo, si usted no las acepta, podría no poder utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Las cookies pueden ser “persistentes” o cookies de “sesión”. Las cookies persistentes se quedan en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se borran inmediatamente después de que cierra su navegador de internet. Puede aprender más sobre las cookies aquí: Cookies: Cookies: What Do They Do?

Nosotros utilizamos tanto cookies persistentes como de sesión para los fines detallados a continuación:

 

  • Cookies necesarias o esenciales
  • Tipo: Cookies de sesión

    Administradas por: Nosotros

    Propósito: Estas cookies son esenciales para proveer el servicio disponible a través de esta página web y permitirle algunas de sus funciones. Ayudan a autentificar los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que usted ha pedido no pueden ser permitidos. Nosotros solo utilizamos estas cookies para proporcionarle estos servicios.  

     

    • Política de cookies ¿?

    Tipo: Cookies persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en esta página web.

     

    • Cookies de funcionalidad

    Tipo: Cookies persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las decisiones que usted tome cuando utilice la página web, como recordando los detalles al iniciar sesión o la preferencia de lenguaje. El propósito de estas cookies es proveer una una experiencia más personal y evitar que tenga que reingresar sus preferencias cada vez que utilice la página web.

    Para más información acerca de las cookies que utilizamos y sus decisiones al respecto, por favor visite nuestra Política de Cookies.

     

    Uso de sus Datos Personales

    La Compañía puede utilizar sus datos personales para los siguientes propósitos:

    • Para proveer y mantener nuestro servicio, incluyendo el monitoreo del uso él
    • Para administrar su cuenta: para manejar su registro como usuario de nuestro servicio. Los datos personales que usted provee le dan acceso a diferentes funciones de nuestro servicio que le son disponibles como usuario registrado.
    • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y compromiso del contrato de compra para los productos, artículos o servicios que usted haya comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.
    • Para contactarlo a usted: para contactarlo por email, llamadas telefónicas, SMS, u otra forma equivalente de comunicación electrónica como notificaciones de aplicaciones móviles acerca de actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas a las funciones, productos, o servicios contraídos, incluyendo actualizaciones de seguridad cuando sea necesario o razonable para la implementación de estas.
    • Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general acerca de otros productos, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que usted ya haya comprado o consultado a no ser que usted haya optado por no recibir dicha información.
    • Para administrar sus solicitudes: para atender y administrar sus solicitudes a nosotros.

    Nosotros podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

    • Con proveedores de servicios: nosotros podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para anunciar en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro servicio, para el procesamiento de pagos y para contactarlo a usted.
    • Para transferencias de negocios: nosotros podemos compartir o transferir su información durante negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra compañía.
    • Con afiliados: nosotros podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra compañía matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
    • Con socios de negocios: nosotros podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones. 
    • Con otros usuarios: cuando usted comparta información personal o interactúe en áreas públicas con otros usuarios, esa información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida afuera públicamente. Si usted interactúa con otros usuarios o se registra a través de redes sociales de tercero, sus contactos en la red social de tercera pueden ver su nombre, perfil, fotos y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.

     

    Retención de sus Datos Personales

    La compañía retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta política de privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (si, por ejemplo, estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y asegurar el complimiento de nuestros acuerdos legales y políticas.

    La compañía también retendrá sus datos personales para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por menos tiempo, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, estamos legalmente obligados a retener estos datos por más tiempo. 

     

    Transferencia de sus datos personales

    Su información, incluyendo sus datos personales, es procesada en las oficinas operadoras de la compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren los involucrados en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a – y mantenida en – computadoras localizadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. 

    Su consentimiento a esta política de privacidad seguida por su envío de dicha información representa su aceptación de esta transferencia.

    La compañía tomará todos los pasos razonablemente necesarios para asegurar que sus datos son tratados con seguridad y de acuerdo con esta política de privacidad y ninguna transferencia de sus datos personales se le enviará a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

     

    Divulgación de sus datos personales 

     

    Transacciones de negocios

    Si la compañía se involucra con una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y estén sujetos a una política de privacidad diferente.

     

    Cumplimiento de la ley

    Bajo ciertas circunstancias, se le puede solicitar a la compañía que revele sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, como un tribunal o una agencia gubernamental.

     

    Otros requisitos legales

    La compañía puede revelar su información personal en caso de que dicha acción es necesaria para:

    • Cumplir con una obligación legal
    • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la compañía
    • Prevenir o investigar posibles irregularidades conectadas al servicio
    • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o el público
    • Proteger contra responsabilidad legal


    Seguridad de sus datos personales

    La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras que nosotros nos esforzamos por utilizar medios de protección de sus datos personales comercialmente aceptables, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

     

    Información detallada del proceso de sus datos personales

    Los proveedores de servicios tienen acceso a sus datos personales solo para cumplir con sus tareas en nuestro nombre y están obligados a no revelar ni utilizarla para cualquier otro propósito. 

     

    Marketing por correo electrónico

    Nosotros podemos utilizar sus datos personales para contactarlo con boletines informativos, materiales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o ninguna de estas comunicaciones al seguir el enlace para cancelar su suscripción o seguir las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o al contactarnos. 

    Nosotros podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para administrar y enviarle correos electrónicos. 

     

    Omnisend

     

    Remarketing de comportamiento

    La compañía utiliza servicios de remarketing para anunciar en sitios web de terceros después de que usted haya visitado nuestro servicio. Nosotros y nuestros proveedores de terceros utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro servicio. 

     

    • Google Ads (AdWords)

    Google Ads (AdWords) es un servicio de remarketing proporcionado por Google Inc.

    Usted puede darse de baja de Google Analytics for Display Advertising y personalizar los anuncios de la Google Display Network visitando la página de Google Ads Setting aquí: http://www.google.com/settings/ads

    Google también recomienda instalar el Google Analytics Opt-out Browser Add-on para su navegador web. Google Analytics Opt-out Browser Add-on le proporciona a los visitantes la habilidad de prevenir que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

    Para más información acerca de las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página de Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en

    • Facebook

    El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.

    Para más información acerca de la publicidad basada en intereses en Facebook, visite esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

    Para darse de baja de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
     
    Facebook se adhiere a los Principios de Regulación para la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de Digital Advertising Alliance en Estados Unidos http://www.aboutads.info/choices/ ,  la Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá http://youradchoices.ca/ , o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa http://www.youronlinechoices.eu/ u optar por no participar usando la configuración de su dispositivo móvil.

    Para más información acerca de las políticas de privacidad de Facebook, por favor visite la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

     

    Pagos

    Nosotros podemos proporcionar productos y / o servicios pagados dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios terceros para el proceso de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). 

    Nosotros no almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información es proporcionada directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-SS administrados por el PCI Security Standards Control, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de su información de pago.

    • PayPal

    Su política de privacidad puede ser visitada en la siguiente página:

    https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

     

    Privacidad GDPR

    Base legal para procesar datos personales bajo GDPR

    Nosotros podemos procesar sus datos personales en las siguientes condiciones:

    • Consentimiento: usted nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para uno o más propósitos específicos
    • Ejecución de un contrato: la provisión de datos personales es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y / o para cualquier obligación precontractual de los mismos.
    • Obligaciones legales: el procesamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que la compañía está sujeta.
    • Intereses vitales: el procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o de otra persona.
    • Intereses públicos: el procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la compañía. 
    • Intereses legítimos: el procesamiento de sus datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la compañía.

    En cualquier caso, la compañía con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si el suministro de datos personales es un requisito legal o contractual o un requisito necesario para entrar a un contrato.

     

    Sus derechos bajo GDPR

    La compañía se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos

    Bajo esta política de privacidad y por ley, si está usted dentro de Estados Unidos tiene derecho a:

    • Solicitar acceso a sus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que nosotros tenemos acerca de usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por su cuenta, contáctenos y le ayudaremos. Eso también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos acerca de usted.
    • Solicitar la corrección de datos personales que tenemos sobre usted. Usted tiene el derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos acerca de usted.
    • Objetar el procesamiento de sus datos personales. Este derecho existe en caso de que confiemos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo acerca de su situación particular que lo haga desear objetar nuestro procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a objetar cuando estemos procesando sus datos personales con fines de marketing directo.
    • Solicitar la eliminación de sus datos personales. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos o quitemos sus datos personales cuando no exista una buena razón para que nosotros continuemos procesándolos.
    • Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos, a usted o a un tercero que haya elegido, sus datos personales de manera estructurada, de uso común y con un formato legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que usted inicialmente nos dio su consentimiento para que usemos o donde usamos la información para realizar un contrato con usted.
    • Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funciones específicas del servicio. 

    Desempeño de sus derechos de protección de datos GDPR

    Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al contactarnos. Por favor note que nosotros podremos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible. 

    Usted tiene el derecho de quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales Para más información, si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

     

    Privacidad CCPA

    Sus derechos bajo la CCPA

    Según la política de privacidad, y por ley, si usted es residente de California tiene los siguientes derechos:

    • El derecho a notificación. Usted tiene que ser notificado adecuadamente qué categorías de datos personales están siendo recolectadas y los propósitos que estos datos están sirviendo. 
    • El derecho a acceder / el derecho a solicitar. La CCPA le permite a usted solicitar y obtener información de la compañía acerca de la divulgación de sus datos personales que han sido recopilados durante los últimos 12 meses por la compañía y sus filiales a un tercero para fines de marketing directo del tercero. 
    • El derecho a negarse a la venta de datos personales. Usted también tiene el derecho de pedirle a la compañía que no venda sus datos personales a terceros. Usted puede enviar dicha solicitud visitando nuestra sección o página web “No Vender Mi Información Personal”. 
    • El derecho a saber acerca de sus datos personales. Usted tiene el derecho a solicitar y obtener información de la compañía acerca de la divulgación de los siguientes aspectos:
      • Las categorías de datos personales siendo recopilados
      • Las fuentes de las que se recopilaron los datos personales
      • Los propósitos comerciales o de negocios para recopilar o vender los datos personales
      • Las categorías de los terceros con quienes compartimos datos personales
      • Las piezas específicas de datos personales que hemos recopilado acerca de usted
    • El derecho a eliminar datos personales. Usted también tiene el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales que hemos recopilado durante los últimos 12 meses.
    • El derecho a no ser discriminado. Usted tiene el derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos del consumidor, incluyendo:
      • Negar bienes o servicios
      • Cobrar diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios o imponer sanciones
      • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios
      • Sugerir que usted recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios

    Desempeño de sus derechos de CCPA de protección de datos

    Para ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, y si usted es residente de California, puede enviarnos un correo electrónico o llamarnos.

    La compañía divulgará y entregará la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable. El periodo de tiempo para proporcionar la información requerida puede ser extendida por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso. 

     

    No vender mi información personal

    Nosotros no vendemos información personal. Sin embargo, los servidores de servicio con quienes nos asociamos (por ejemplo, nuestros socios publicitarios) pueden usar tecnología en el servicio que “vende” información personal según lo define la ley CCPA.

    Si usted desea negar el uso de su información personal para fines publicitarios basados en intereses y estas ventas potenciales según lo define la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación.

    Tenga en cuenta que cualquier exclusión voluntaria es específica del navegador que utiliza. Es posible que deba optar por no participar en cada navegador que utilice.

     

    Sitio web

    Usted puede optar por no recibir anuncios personalizados según lo publicado por nuestros proveedores de servicios siguiendo nuestras instrucciones que se presentan en el servicio:

    • De nuestro banner de aviso de “Consentimiento de cookies”
    • O de nuestro banner de aviso de “Exclusión de CCPA”
    • O de nuestro banner de aviso “No Vender Mi Información Personal”
    • O desde nuestro enlace “No Vender Mi Información Personal”

    Al optar por no recibir anuncios personalizados, una cookie será colocada en su computadora que es única al navegador que use para optar por no recibir anuncios personalizados. Si cambia de navegador o elimina las cookies guardadas por su navegador, deberá optar por no recibir anuncios personalizados nuevamente. 

     

    Dispositivos móviles

    Su dispositivo móvil puede darle la habilidad de optar por no utilizar información acerca de las aplicaciones que use para proporcionarle anuncios que estén dirigidos a sus intereses:

    • “Desactivar los anuncios basados en intereses” o “Desactivar la personalización de anuncios” en dispositivos Android
    • “Limitar seguimiento de anuncios” en dispositivos iOS

    Usted también puede parar la recopilación de información e ubicación desde su dispositivo móvil cambiando las preferencias en su dispositivo móvil. 

     

    Política de “No Rastrear” según lo exige la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

    Nuestro servicio no responde a las señales de No Rastrear.

    Sin embargo, algunos sitios web de terceros hacen un seguimiento de sus actividades de navegación. Si usted está visitando dichos sitios web, puede establecer sus preferencias en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar DNT visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web. 

     

    Privacidad de niños

    Nuestro servicio no está dirigido a nadie bajo la edad de 13 años. Nosotros no recopilamos información de identificación personal de ninguna persona menor de dicha edad conscientemente. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado los datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres. Tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. 

    Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que solicitemos el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.

     

    Sus Derechos de Privacidad de California (Ley de California Shine the Light)

    De acuerdo con la sección 1798 del Código Civil de California (la ley Shine the Light de California), los residentes de California con una relación de negocios establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre cómo compartir sus datos personales con terceros para fines de marketing directo de terceros. Si desea solicitar más información bajo la ley de California Shine the Light, y si es residente de California, puede comunicarse con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.  

     

    Derechos de la Privacidad para Usuarios Menores de California (Código de Negocios y Profesiones de California, sección 22581)

    La sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California le permite a los residentes de California menores de 18 años que son usuarios registrados de sitios web, servicios, o aplicaciones solicitar la eliminación del contenido o la información que han publicado públicamente.

    Para solicitar la eliminación de dichos datos, si usted es residente de California puede comunicarse con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación e incluir la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.

    Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o comprensiva del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en ciertas circunstancias.

     

    Enlaces a otros sitios web

    Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si usted le da click a un enlace de un tercero, usted será redirigido al sitio web de ese tercero. Le recomendamos fuertemente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. 

    Nosotros no tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad ni prácticas de cualquier de los sitios o servicios de tercero.

     

    Cambios a esta política de privacidad

    Nosotros podemos actualizar nuestra política de privacidad. Nosotros le notificaremos a usted cualquier cambio al subir la nueva política de privacidad a esta página.

    Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado sobre nuestro servicio andes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta política de privacidad.

    Se le recomienda que revise esta política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

     

    Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta acerca de esta política de privacidad, nos puede contactar:

      












      POLÍTICA DE PRIVACIDAD